Несмотря на то, что многие покупатели давно освоили покупки в сети интернет, остается огромное количество тех, кто предпочитает ходить по магазинам, чтобы рассмотреть и потрогать товар лично. И у того, и у другого подхода есть свои плюсы и минусы.
Покупать в интернете удобно
Намного удобнее купить матрас в интернете, чем искать «физические» торговые точки, отпускающие данный тип товара. В таком крупном интернет-магазине, как Come-for, собраны десятки видов матрасов с зависимыми и независимыми пружинами, латексным и пенопропиленовым наполнителем, с наполнителем из «помнящей» пены и кокосовой койры.
Здесь можно в считанные минуты подобрать нужное изделие по жёсткости, толщине, размерам. Кроме матрасов в этом интернет-магазине покупателям предлагают многочисленные спальные аксессуары — подушки, одеяла, наматрасники, кровати и каркасы. Не нужно ходить по залам, сомневаться, что в торговом заведении отсутствует какой-нибудь товар, обладающий лучшими характеристиками. На виртуальных витринах всё как на ладони.
В виртуальном супермаркете всё дешевле
Торговля в интернете свободна от многочисленных финансовых нагрузок в виде арендной платы за торговую площадь, платежей за свет и воду, зарплат многочисленным сотрудникам — продавцам, охранникам, уборщикам. Это астрономические суммы, снижающие прибыльность предприятия до минимума. Именно на эту сумму интернет-магазин может снизить цену на свой ассортимент, оставаясь при этом с прибылью, что позволяет успешно конкурировать даже с раскрученными универмагами.
Богатый выбор
В интернет-каталоге представлены все товары, имеющиеся в распоряжении виртуального магазина. Даже если чего-то в данный момент нет на складе, эту вещь можно купить, а магазин найдёт способ завезти и доставить покупку по адресу.
Например, каталог продукции виртуального супермаркета спальных принадлежностей https://come-for.com.ua/ имеет десятки страниц, и вмещает множество изделий каждой группы. Представить покупателям такое количество разноплановых товаров ни один реальный магазин не в силах. Даже гипермаркет ограничен в демонстрационных площадях, поэтому там выставляется только ходовой товар.
Недостатки виртуальной торговли
При всех неоспоримых достоинствах, есть у интернет-торговли и свои недостатки, обусловленные форматом взаимодействия с покупательской аудиторией. И хотя некоторые виртуальные магазины умудряются успешно торговать даже духами, которые нельзя понюхать на расстоянии, множество покупателей продолжает соблюдать известную осторожность.
Каким бы красочным и подробным ни был каталог, он не может дать полной картины. Покупатель не имеет возможности товар пощупать, оценить его добротность, качество изготовления. При доставке купленного изделия придётся иметь дело не с продавцом, а с уставшим экспедитором, которому вовсе не хочется везти товар обратно. Если на складе перепутают размер или сорт, покупателю придётся пережить немало неприятных минут, выясняя отношения с курьером или водителем корпоративного автомобиля, проехавшего десятки километров, чтобы доставить продукт к дверям покупателя.
